Produto

Os produtos do Ateliê Lulu’s tem garantia?

Sim! A gente garante o suporte total para troca do seu produto caso ele tenha sido avariado, ou chegado em sua casa com defeitos e/ou dano. O prazo de garantia é de 90 dias contados a partir do recebimento do produto.

Onde encontro as especificações e dimensões dos produtos?

Na página do produto, logo abaixo da foto existem algumas opções, como descrição do produto, informações adicionais do produto, avaliações. É só clicar em detalhes do produto que você encontra todos as informações bem detalhadas para te ajudar. E que tal depois mandar uma mensagem compartilhando o que achou do nosso produto e do atendimento? Toda informação é bem vinda, pois, só assim, podemos melhorar ainda mais os nossos produtos e atendimentos.;).

Perdi o manual do meu produto. Onde encontro outro?

Você consegue pedir uma nova versão do manual através do nosso e-mail [email protected] Você só vai precisar do código ou do nome bem certinho do seu produto. Assim enviaremos para seu e-mail de cadastro uma nova versão do manual.